Formación para Centros de Día y Residencias en Valencia. La Mediación. 2


¿Por qué es importante la formación en mediación en Residencias y Centros de Día?

Lo que es imprescindible es que los profesionales encargados del bienestar social de las personas mayores, de las personas dependientes y de sus familiares, revisen su formación continua, y se les ofrezca recursos tanto técnicos como emocionales para hacer frente a las complejas situaciones a las que se enfrentan diariamente.

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El grupo de residencias en Valencia y centros de día en Valencia y alrededores La Saleta se ha responsabilizado de las necesidades de sus trabajadores ofreciendo a través del Curso de Formación: “Técnicas de Mediación y resolución de conflictos”, herramientas para entender cómo funcionan los conflictos entre familiares y poder gestionarlos con eficacia y eficiencia desde su puesto de trabajo y desde las Residencias en Valencia.

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El pasado mes de junio nuestro centro de mediación Valencia fue el encargado de impartir este curso del cual surgieron interesantes temas relacionados con la mediación y la dependencia, y la situación de la mediación en Valencia y la Tercera Edad y las Residencias en Valencia y Centros de Día en Valencia.

El objetivo principal de la formación en Residencias y Centros de Día es que el profesional obtenga técnicas de mediación y pueda aplicarlas en su desarrollo profesional y situaciones cotidianas en el trabajo.

Para los profesionales de la ayuda a las personas dependientes y mayores, los conflictos son diarios (Internos – Organizativos – Estructurales – Externos – Familiares – Administración pública) por lo tanto, es importante mantener la calidad de los servicios atendiendo a las necesidades del trabajador expuesto generalmente a situaciones de tensión.

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El desgaste profesional también conocido “Síndrome de Burnout” esta muy presente en este sector profesional. La formación en mediación y gestión de conflictos, ayuda a prevenir que los trabajadores caigan en esta situación.

En nuestro centro de mediación Valencia trabajamos desde la perspectiva de la prevención y por supuesto, desde el entrenamiento de las capacidades individuales para ser resolutivo ante situaciones de conflicto y estrés.

 

El alumnado de este curso en técnicas mediadoras para la gestión y resolución de conflictos recibió por parte de nuestra compañera Cristina López formación en mediación bajo los objetivos de acercar al profesional a la experiencia de vivir los conflictos con naturalidad, mejorar la comunicación, y por supuesto trasmitir motivación al profesional con el fin de enriquecer su labor.

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“A un problema, muchas soluciones” (título oficial del curso) nuestro centro de mediación Valencia le ha dedicado muchas horas de desarrollo para que el alumnado interactúe y se exponga a diferentes dinámicas que ayudan a que los trabajadores se sientan cómodos compartiendo sus dificultades diarias y se genere un buen ambiente de trabajo.

Si eres una de las Residencias en Valencia o Centro de Día en Valencia preocupada por sus trabajadores y por ofrecer servicios de calidad a sus usuarios y familiares no dudes en rellenar nuestro formulario de contacto de la web del centro de mediación Valencia o buscar en nuestro catálogo el curso que más se ajuste a tus necesidades.

Nuestro centro de mediación Valencia trabaja con Residencias en Valencia y Centros de día en Valencia desde hace cuatro años centrándose en la formación de los trabajadores y equipos y en ofrecer a las familias que lo necesiten la vía de la mediación familiar.


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